住客点评>>
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好评价格优惠，交通便利，环境卫生！
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好评现在隔壁正在搞建设啊~7点多8点就嘈啦·好辛苦啊·房内还好，真有配电脑。不过说明的沐...
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好评携程订的 去广交会参展。 到酒店后就出现了比较搞笑的一幕，要涨价了。 呵呵呵呵！...
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好评真是一分钱一分货，我也继续呵呵了
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好评一般，，，房间很小。。。。。。。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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广州新苑宾馆交通指南
酒店坐落在新港西路与东晓南路交汇处，与地铁八号线晓港站（D出口）咫尺之遥。
【前往酒店】：
- 至地铁8号线晓港站，由D口出向东步行约2分钟；
- 距离广州新白云国际机场43.6公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场大巴至柏丽酒店站下，步行约5分钟可达；
- 距离广州火车站7.7公里，乘坐出租车约20分钟；或由火车站乘坐地铁2号线至晓港站下；
- 距离广州东站10.3公里，乘坐出租车约20分钟；或由广州东站乘坐地铁3号线至客村站，换乘地铁2号线至晓港站下；
- 距离海珠客运站5.2公里，乘坐出租车约10分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离晓港公园500米，步行约5分钟；
- 距离黄金海岸水上乐园2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离琶州国际国际会展中心8.4公里，乘坐出租车约15分钟。